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Name: Protex Healthcare
Address: Duwijckstraat 17, 2500 Lier, Belgium
Telephone: +32 (0)475 54 85 81
Email: info@protexhealthcare.com/es
Company number: BE 0566 933 623
Competent court: Belgium

1. Generalidades

Todo Usuario que consulte y/o utilice el Sitio Web declara estar al tanto de los Términos de Uso y aceptar su plena aplicación. Un «Usuario» (en adelante también «Usted»), según lo definido en estos Términos de Uso, es cualquier persona que visite y utilice nuestro Sitio Web con el propósito de obtener información, independientemente de si se ha registrado o no. Estos Términos de Uso son aplicables tanto a nosotros, Protex, como al Usuario.

Se espera que el Usuario también revise nuestra Declaración de Privacidad y todos los demás derechos y obligaciones claramente mencionados en el Sitio Web.

En este sentido, Protex exhorta a todos los Usuarios a estudiar detenidamente estos Términos de Uso antes de utilizar el Sitio Web, así como en caso de cualquier ajuste notificado.

2. Registro

El registro puede ser necesario. El Usuario que desee acceder a las funcionalidades e información del Sitio Web deberá registrarse en nuestro Sitio Web. Para registrarse, el Usuario debe tener al menos 18 años de edad. Protex se reserva el derecho de adaptar y definir las condiciones de registro en cualquier momento.

El registro de un menor (-18 años) solo está permitido con la aprobación previa y explícita de los padres o del tutor legal.

Al registrarse, el Usuario debe crear un perfil personal (en adelante: «Perfil de Usuario») proporcionando datos personales correctos, veraces y actualizados. Dependiendo del tipo de Usuario, puede ser absolutamente necesario proporcionar cierta información.

Esta obligación se aplica tanto en el momento de la creación del Perfil de Usuario como en el futuro. Es responsabilidad exclusiva del Usuario corregir o eliminar cualquier dato incorrecto.

Cada Perfil de Usuario es estrictamente individual, personal y confidencial. El Usuario no puede transferir su Perfil de Usuario a un tercero sin el consentimiento explícito de Protex. El Usuario es exclusivamente responsable de todas las acciones realizadas mediante el Perfil de Usuario y de la confidencialidad de los datos del mismo, incluyendo los detalles de inicio de sesión.

El Usuario debe informar a Protex sobre cualquier violación de la confidencialidad de su Perfil de Usuario. Protex tomará las medidas necesarias para restaurar dicha confidencialidad.

3. Limitaciones al derecho de uso

El derecho de uso está limitado en el sentido de que el Usuario debe abstenerse de realizar cualquier acción que tenga o pueda tener un impacto perjudicial en el correcto funcionamiento y la seguridad del Sitio Web, de los demás Usuarios y/o del uso del Sitio Web. El uso del Sitio Web no debe violar estos Términos de Uso, la legislación aplicable, los derechos de terceros y/o las normas generalmente aceptadas de conducta en Internet.

Las siguientes acciones están absolutamente prohibidas:

  • Usar programas de software destinados a la recopilación y adquisición de datos, como spiders, crawlers, robots y software similar (sin limitarse únicamente a estos).
  • Usar el Sitio Web y sus datos para spamming, cadenas de correos, correos basura y/o variaciones similares.
  • Acosar a otros Usuarios y/o intentar convencerlos de creencias políticas y/o religiosas.
  • Acceder sin autorización a los Perfiles de Usuario de otros Usuarios.
  • Proporcionar datos personales inexactos o usar una identidad falsa al registrarse.

La lista anterior no es de ninguna manera exhaustiva.

4. Medidas

Protex se reserva el derecho de tomar todas las medidas necesarias y adecuadas en caso de que el Usuario actúe en violación de los Términos de Uso, la legislación aplicable, los derechos de terceros o las normas de conducta generalmente aceptadas en Internet. Protex cuenta con un amplio margen de apreciación para tomar medidas punitivas o correctivas y determinar su alcance. Estas medidas siempre serán proporcionales a la violación.

Protex tiene la posibilidad de suspender temporal o permanentemente el derecho de uso. Además, Protex puede limitar el acceso general del Usuario a las funcionalidades del Sitio Web, ya sea parcial o completamente, de manera temporal o permanente. Cuando las circunstancias lo requieran, estas medidas pueden tomarse sin previo aviso. El Usuario no tiene derecho a solicitar reembolsos o compensaciones por las medidas tomadas.

Si el Usuario considera que la medida tomada es inapropiada o infundada, deberá notificarlo a Protex dentro de los quince (15) días calendario posteriores a la acción tomada. Protex tomará en cuenta estos argumentos sin estar obligado a revertir la(s) medida(s) adoptada(s).

5. Limitación de responsabilidad

Toda la información en el Sitio Web es de naturaleza general. Dicha información no está adaptada a las circunstancias específicas de una persona o entidad. El Usuario no puede considerar esta información como un asesoramiento personal, profesional o legal. El uso del Sitio Web se realiza siempre bajo el propio riesgo del Usuario.

Protex toma todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que la información presentada en el Sitio Web sea completa, correcta, actualizada y precisa. Sin embargo, Protex no puede garantizar la calidad o integridad de la información en el Sitio Web. Si el Usuario detecta alguna inexactitud, debe comunicarlo al administrador del Sitio Web. Por lo tanto, Protex no se hace responsable de los daños (directos o indirectos) sufridos por el Usuario al consultar la información en el Sitio Web.

Protex no se hace responsable de la información incorrecta o falsa en el Sitio Web o en correos electrónicos, incluso si esto resulta de negligencia grave o errores repetidos causados por el Sitio Web, virus, delitos informáticos, hackeos, incluso si Protex fue advertido de dichos daños. Tampoco se hace responsable en caso de mal funcionamiento del sistema de contacto. En particular, Protex no se responsabiliza de la posible transmisión de virus a través del Sitio Web.

Protex no es responsable de los daños directos o indirectos resultantes del uso de la información en este Sitio Web.

Protex puede modificar o complementar el contenido del sitio (incluidos los enlaces) en cualquier momento sin previo aviso al Usuario. No garantiza el correcto funcionamiento del Sitio Web y no puede ser considerado responsable de un mal funcionamiento o de la disponibilidad temporal (o no) del Sitio Web ni de cualquier daño, directo o indirecto, que pueda resultar del acceso o uso del Sitio Web.

En ningún caso Protex puede ser considerado responsable, directa o indirectamente, de cualquier daño especial u otro causado por el uso de este sitio o de cualquier otro, en particular como resultado de enlaces o hipervínculos, incluyendo, sin limitación, todas las pérdidas, interrupciones laborales, daños a programas u otros datos en el sistema informático, equipo, software u otros del Usuario.

El Sitio Web puede contener hipervínculos a sitios web o páginas de terceros o de sus socios, o hacer referencia indirecta a ellos. La inclusión de estos enlaces no implica en modo alguno una aprobación implícita de su contenido.

Protex declara explícitamente que no tiene control sobre el contenido u otras características de estos sitios web y no puede ser considerado responsable en ningún caso por su contenido o características, ni por ningún otro daño resultante de su uso.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

La creatividad merece protección, al igual que nuestro Sitio Web y su contenido. Dicha protección se otorga mediante derechos de propiedad intelectual, que corresponden tanto a Protex como a terceros.

El término «contenido» abarca una categoría muy amplia, incluyendo fotos, videos, audios, textos, ideas, notas, dibujos, artículos, entre otros. Este contenido está protegido por derechos de autor, derechos sobre software, derechos de bases de datos, diseños y modelos, y otros derechos aplicables de propiedad intelectual.

La estructura técnica de nuestro Sitio Web está protegida por derechos de autor y derechos sobre software y bases de datos. Los nombres comerciales Protex y Vacutex, así como los eslóganes relacionados, logotipos, combinaciones de colores y cualquier nombre comercial utilizado en nuestro Sitio Web, también están protegidos por los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

Solicitamos a nuestros Usuarios no utilizar y/o modificar los derechos de propiedad intelectual descritos en este artículo sin el consentimiento del titular correspondiente.

El Usuario se compromete a no infringir de ninguna manera los derechos de propiedad intelectual de Protex o de cualquier otra parte. Protex no puede ser considerado responsable en caso de que el Usuario infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros. Cualquier consecuencia legal o de hecho derivada de dicha infracción será completamente responsabilidad del Usuario.

7. Protección de datos personales

Protex otorga gran importancia a la protección de la privacidad. Aunque la mayor parte de la información en este Sitio Web está disponible sin necesidad de proporcionar datos personales, es posible que se soliciten datos personales al Usuario. Estos datos se utilizarán únicamente en el contexto de la gestión de clientes y la provisión de información. Al proporcionar datos personales a Protex, el Usuario autoriza explícitamente a Protex a procesar estos datos para los fines mencionados a continuación.

Protex recopila datos personales de los Usuarios en base a la información proporcionada en el Sitio Web, al completar un formulario de contacto o mediante un correo electrónico. Protex se compromete a no distribuir esta información a terceros, salvo que lo exija la ley o lo soliciten las autoridades judiciales o los servicios policiales. Estos datos personales son confidenciales y serán utilizados únicamente por los servicios internos de Protex para:

  • Fortalecer o personalizar la comunicación, particularmente a través de cartas y/o correos electrónicos informativos.
  • Mantener al Usuario informado sobre los servicios de Protex.
  • Proporcionar al Usuario la información solicitada.

Protex también utiliza datos personales para sus propios fines de marketing.


Derechos del Usuario:

  • Derecho de acceso: El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: El Usuario puede solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o no pertinentes.

Para ejercer estos derechos, el Usuario debe enviar una solicitud por escrito, fechada y firmada, acompañada de una copia de su documento de identidad.


Datos anónimos o agregados:
Protex puede recopilar datos anónimos o agregados de naturaleza no personal, como el tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo utilizado o el nombre del dominio del sitio web a través del cual el Usuario accedió al Sitio Web. Esto permite a Protex optimizar el Sitio Web de forma continua para los Usuarios.

Para más información sobre la protección de sus datos personales, consulte nuestra Declaración de Privacidad.

8. El uso de cookies

Durante una visita al Sitio Web, se pueden colocar cookies en el disco duro del ordenador, únicamente con el propósito de adaptar el Sitio Web a las necesidades del Usuario recurrente. La información recopilada por estos mini-archivos o cookies no se utiliza para rastrear la actividad de navegación en otros sitios web o servicios.

El Usuario tiene la posibilidad de:

  • Prevenir el uso de cookies.
  • Recibir una advertencia cuando se instale una cookie.
  • Eliminar las cookies de su disco duro.

Esto se puede realizar consultando la función de ayuda del navegador de Internet.

Para obtener más información sobre el uso de nuestras cookies, consulte la Declaración de Cookies disponible en nuestro sitio web.

9. Disposiciones Generales

Protex se reserva el derecho de modificar, limitar o descontinuar el Sitio Web y los servicios relacionados en cualquier momento y en cualquier medida. Esto puede realizarse sin previo aviso al Usuario y no da lugar a ningún tipo de compensación.

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, dicha invalidez no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto. Nos reservamos el derecho de proponer una modificación válida de la(s) cláusula(s) impugnada(s).

Los títulos utilizados en estos Términos de Uso son únicamente ilustrativos y no tienen valor legal.

10. Ley Aplicable y Tribunal Competente

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan exclusivamente de acuerdo con la legislación belga.

En caso de cualquier disputa relacionada con la ejecución de este acuerdo, las partes deberán hacer todo lo posible para encontrar una solución amistosa. Si no se llega a una solución amistosa, la disputa podrá presentarse ante un centro de arbitraje y mediación (como CEPINA) o ante un tribunal competente.

Las disputas están bajo la jurisdicción de los tribunales de Bélgica.